Zur PaperOffice Startseite
Обзор всех типов поддержки

PaperOffice гарантирует вам лучшую поддержку в мире - до и после покупки.

Вы можете масштабировать все услуги поддержки в соответствии с вашими потребностями, и чтобы помочь вам определить, что вам больше всего подходит, каждая новая лицензия автоматически включает 6 месяцев PaperOffice PLUS (кроме Free).

Сделает Вашу жизнь легче.

PaperOffice централизует всю Вашу информацию в Вашем новом цифровом офисе. Гарантия высокой безопасности без облачных вычислений, молниеносная работа с собственной поисковой системой, интеллектуальный со встроенной обработкой ИИ и легкая интеграция в любую среду.

Все в одной программе

Благодаря более чем 740 встроенным функциям, API и OnlineServices, PaperOffice решит любые Ваши задачи, органично интегрируется в рабочую среду и всегда будет рядом с Вами. Никто не предложит Вам столько всего без дополнительных модулей в одном программном обеспечении.

Настоящая экономия времени

Никогда больше не искать, никогда больше не ждать, никогда больше не зависеть от других. С PaperOffice Вы экономите невероятное количество времени и денег, работаете абсолютно независимо от местоположения, если хотите, и концентрируетесь на действительно важных вещах.

Обзор всех вариантов поддержки


PaperOffice имеет лучшие в мире и наиболее масштабируемые варианты поддержки, которые уже включены с момента покупки.

Все из одних рук: справка и техническая поддержка также для стороннего программного обеспечения / ИТ / оборудования / программного обеспечения (Microsoft Office и т. д.) в рамках соглашения об уровне обслуживания PaperOffice.

 

PaperOffice

PLUS

Для PaperOffice HOME

PaperOffice

PLUS

Для PaperOffice TEAM

PaperOffice

SLA

Для PaperOffice TEAM

Краткое описание

Без активного типа поддержки

PLUS расширение для HOME
Все ежемесячные промежуточные обновления
Все ежегодные новые версии
PaperOffice OnlineУслуги
1 обращение в службу поддержки в квартал по телефону и через программу просмотра команд

PaperOffice PLUS

Расширение PLUS для TEAM
Все ежемесячные промежуточные обновления
Все ежегодные новые версии
PaperOffice OnlineУслуги
1 обращение в службу поддержки в квартал по телефону и через программу просмотра команд

PaperOffice SLA

Расширение SLA для TEAM PLUS
Расширение поддержки PaperOffice
Гарантированное время ответа
Сторонняя поддержка
Соглашение об обслуживании SLA для неограниченной поддержки и обучения

Ежемесячные расходы

Подробно обо всех ценах и услугах вы можете узнать прямо в официальном магазине PaperOffice.

Без активного типа поддержки

Цена единицы за лицензию

    С годовой оплатой

    С ежемесячной оплатой

    Годовой срок

    PaperOffice PLUS

    Цена единицы за лицензию

      С годовой оплатой

      С ежемесячной оплатой

      Годовой срок

      PaperOffice SLA

      Итоговая цена на компанию

        С годовой оплатой

        С ежемесячной оплатой

        Годовой срок

        ежемесячная базовая плата плюс услуги
        Применяется ко всей базе данных с неограниченным количеством учетных записей пользователей

        Требования

        Без активного типа поддержки

        Может быть активирован в любое время при условии, что лицензия не старше 1 года.

        PaperOffice PLUS

        Может быть активирован в любое время при условии, что лицензия не старше 1 года.

        PaperOffice SLA

        Требуется активная версия PaperOffice PLUS
        Основывается на PaperOffice PLUS.

        Справочная служба PaperOffice

        Неограниченный доступ к HelpDesk и возможность отправлять собственные предложения по новому или улучшенному контенту.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Видеоуроки PaperOffice

        Неограниченный доступ к каналу PaperOffice на YouTube и возможность подавать собственные предложения по новому или улучшенному контенту.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Обновления AI и PIA

        Еженедельно

        Динамические обновления выполняются автоматически при наличии подключения к Интернету.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Обновления выпуска

        Ежемесячно

        Включает важные обновления системы, новые функции, новые модули и исправления ошибок.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Обновления версий

        Ежегодно

        Включает в себя последние основные компоненты, фреймворки и программную базу для всех обновлений выпуска за год

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Персональная поддержка

        Включает поддержку по телефону и Teamviewer через техническую команду поддержки PaperOffice

        Без активного типа поддержки

        С понедельника по пятницу с 12:00 до 16:00

        Ежеквартально 1 бесплатное подразделение поддержки (15 минут) на лицензию PaperOffice

        Бронирование онлайн-поддержки в желаемую дату на сайте paperoffice.com

        PaperOffice PLUS

        С понедельника по пятницу с 12:00 до 16:00

        Каждый месяц 1 бесплатное подразделение поддержки (15 минут) на лицензию PaperOffice

        Бронирование онлайн-поддержки в желаемую дату на сайте paperoffice.com

        PaperOffice SLA

        Понедельник-воскресенье с 8:00 до 21:00.
        В зависимости от уровня обслуживания, дополнительно включительно.

        Неограниченные услуги поддержки также для стороннего программного обеспечения

        Прямая поддержка без предварительной записи

        Личное контактное лицо

        Включает фиксированное назначение представителя службы поддержки PaperOffice, включая прямой добавочный номер телефона

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice OnlineУслуги

        Бесплатная ежемесячная квота

        Включает увеличенные квоты на лицензию для DropPage и DropMail и приоритетную обработку в сети PaperOffice.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice Mobile

        Доступно с 3 кв.2022 г.

        Включает лицензии на использование мобильного доступа к базе данных PaperOffice с мобильного телефона и планшета

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice Webclient

        Доступно с 3 кв.2022 г.

        Включает лицензии на использование для доступа к базе данных PaperOffice из веб-браузера (Edge, Chrome)

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Поддержка стороннего ПО

        Справка и техническая поддержка также для стороннего программного обеспечения / ИТ / оборудования / программного обеспечения (Microsoft Office и т. Д.)

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Гарантированное время ответа

        Гарантирует, что ваш запрос будет дан ответ в течение определенного времени.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Доступ к программе поддержки PaperOffice

        Обучение, коучинг, технические вопросы, настройка системы, оптимизация, эксплуатация и т. Д.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Доступ к старшим консультантам

        Реализация процессов, оптимизация рабочих процессов, системное планирование, интеграция в бизнес-процессы и т. Д.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Доступ к старшим разработчикам

        Кастомизация, интерфейсы, индивидуальные адаптации, дополнительные модули, создание стороннего ПО и т. Д.

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        Без активного типа поддержки

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice PLUS

        PaperOffice SLA

        PaperOffice предоставляет бесплатные услуги поддержки


        СКРИНШОТЫ ПРОГРАММЫ


        Программный интерфейс
        Распознавание документов на основе ИИ
        Расширенный поиск и фильтры

        ВИДЕО


        Автоматизация через распознавание документов AI
        Объясняет интерфейс программы и основные операции.
        Запись документов в соответствии с законом
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden
        PaperOffice Referenzkunden

        * Использование PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® Онлайн API или PaperOffice® компоненты в программном обеспечении сторонних производителей.

        PaperOffice - это профессиональный продукт / решение / экосистема, который в первую очередь ориентирован на коммерческих пользователей с более чем от 3 до 80 рабочих станций.
        PaperOffice можно без проблем использовать в частном порядке и с меньшим количеством рабочих станций, если это соответствует вашему соотношению цены и качества . Чтобы использовать PaperOffice более чем на 80 рабочих станциях, необходимо использовать PaperOffice CUSTOM. Мы рекомендуем, особенно для профессионального использования, постоянно держать PaperOffice PLUS активным, что связано с дополнительными расходами. Из-за внешних воздействий, таких как обновления Windows, обновления другого установленного программного обеспечения, изменения компонентов системы и т. Д., Без активного PaperOffice PLUS не дается никакой гарантии безупречной работы. Каждая лицензия PaperOffice включает PaperOffice PLUS на 6 месяцев, эта лицензия не продлевается автоматически PaperOffice и может быть дополнительно куплена после истечения срока ее действия. Все лицензии, приобретенные в интернет-магазине PaperOffice, имеют 30-дневную политику возврата, то есть Вы можете отказаться от покупки в любое время, если не будет произведена оплата и, таким образом, лицензия активирована и никакие услуги еще не использовались. Временные квоты на консультации, презентации и поддержку без активного PaperOffice PLUS ограничены по времени и определяются командой PaperOffice индивидуально и на основе опыта.
        PaperOffice без риска доставляет онлайн-заказы на лицензии через PayPal.
        © Copyright 2002-2022 PaperOffice Limited Europe, All rights reserved
        PaperOffice®, PaperOffice Paperless Office®, PaperOffice Digital Office® and the PaperOffice logo are registered trademarks of PaperOffice Limited Europe in Europe and/or other countries