Zur PaperOffice Startseite
Обзор всех типов поддержки

PaperOffice гарантирует вам лучшую поддержку в мире - до и после покупки.

Вы можете масштабировать все услуги поддержки в соответствии с вашими потребностями, и чтобы помочь вам определить, что вам больше всего подходит, каждая новая лицензия автоматически включает 6 месяцев PaperOffice PLUS.

Сделает Вашу жизнь легче.

PaperOffice централизует всю Вашу информацию в Вашем новом цифровом офисе. Гарантия высокой безопасности без облачных вычислений, молниеносная работа с собственной поисковой системой, интеллектуальный со встроенной обработкой ИИ и легкая интеграция в любую среду.

Все в одной программе

Благодаря более чем 740 встроенным функциям, API и OnlineServices, PaperOffice решит любые Ваши задачи, органично интегрируется в рабочую среду и всегда будет рядом с Вами. Никто не предложит Вам столько всего без дополнительных модулей в одном программном обеспечении.

Настоящая экономия времени

Никогда больше не искать, никогда больше не ждать, никогда больше не зависеть от других. С PaperOffice Вы экономите невероятное количество времени и денег, работаете абсолютно независимо от местоположения, если хотите, и концентрируетесь на действительно важных вещах.

Обзор всех вариантов поддержки


PaperOffice имеет лучшие в мире и наиболее масштабируемые варианты поддержки, которые уже включены с момента покупки.

Все из одних рук: справка и техническая поддержка также для стороннего программного обеспечения / ИТ / оборудования / программного обеспечения (Microsoft Office и т. д.) в рамках соглашения об уровне обслуживания PaperOffice.

Без активного типа поддержки

PaperOffice

PLUS

PaperOffice

SLA

Краткое описание

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS предоставляется бесплатно в течение 6 месяцев при каждой покупке лицензии и НЕ продлевается автоматически.

PaperOffice PLUS

Никогда не покупайте PaperOffice снова и не несите расходов на поддержку.
Предоставляет вам все доступные обновления и новые полные версии. Также включает личную поддержку и веб-услуги.

PaperOffice SLA

Если PaperOffice PLUS больше не достаточно
Вступает в силу, когда все контингенты, включенные в PaperOffice PLUS, исчерпаны или у вас есть индивидуальные запросы / время ответа.

Ежемесячные расходы

Подробно обо всех ценах и услугах вы можете узнать прямо в официальном магазине PaperOffice.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

19,96 Евро
От 5 Лицензии
17,96 Евро
От 11 Лицензии
15,97 Евро
От 25 Лицензии
13,97 Евро
От 100 Лицензии
11,98 Евро
за лицензию с годовой оплатой

PaperOffice SLA

от 24,00 Евро

ежемесячная Базовая плата плюс услуги

Требования

Без активного типа поддержки

Лицензия PaperOffice с версии 2018

PaperOffice PLUS

Может быть активирован в любое время при условии, что лицензия не старше 1 года.

PaperOffice SLA

Требуется активная версия PaperOffice PLUS
Основывается на PaperOffice PLUS.

Справочная служба PaperOffice

Неограниченный доступ к HelpDesk и возможность отправлять собственные предложения по новому или улучшенному контенту.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Видеоуроки PaperOffice

Неограниченный доступ к каналу PaperOffice на YouTube и возможность подавать собственные предложения по новому или улучшенному контенту.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Обновления AI и PIA

Еженедельно

Динамические обновления выполняются автоматически при наличии подключения к Интернету.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Обновления выпуска

Ежемесячно

Включает важные обновления системы, новые функции, новые модули и исправления ошибок.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Обновления версий

Ежегодно

Включает в себя последние основные компоненты, фреймворки и программную базу для всех обновлений выпуска за год

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Горячая линия PaperOffice

Бесплатная ежемесячная квота

Включает поддержку по телефону и Teamviewer от группы поддержки PaperOffice.
За лицензию 1 подразделение поддержки в месяц.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

С понедельника по пятницу с 12:00 до 16:00

PaperOffice SLA

Понедельник-воскресенье с 8:00 до 21:00.
В зависимости от уровня обслуживания, дополнительно включительно.

Личное контактное лицо

Включает фиксированное назначение представителя службы поддержки PaperOffice, включая прямой добавочный номер телефона

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

PaperOffice OnlineУслуги

Бесплатная ежемесячная квота

Включает увеличенные квоты на лицензию для DropPage и DropMail и приоритетную обработку в сети PaperOffice.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

PaperOffice Mobile

Доступно с 3 кв.2021 г.

Включает лицензии на использование мобильного доступа к базе данных PaperOffice с мобильного телефона и планшета

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

PaperOffice Webclient

Доступно с 3 кв.2021 г.

Включает лицензии на использование для доступа к базе данных PaperOffice из веб-браузера (Edge, Chrome)

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Поддержка стороннего ПО

Справка и техническая поддержка также для стороннего программного обеспечения / ИТ / оборудования / программного обеспечения (Microsoft Office и т. Д.)

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

Гарантированное время ответа

Гарантирует, что ваш запрос будет дан ответ в течение определенного времени.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

В течение 4 или 8 часов
В зависимости от уровня обслуживания

Доступ к программе поддержки PaperOffice

Обучение, коучинг, технические вопросы, настройка системы, оптимизация, эксплуатация и т. Д.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

от 29,25 евро до 39,00 евро за 15 минут (вспомогательное устройство)
В зависимости от уровня обслуживания

Доступ к старшим консультантам

Реализация процессов, оптимизация рабочих процессов, системное планирование, интеграция в бизнес-процессы и т. Д.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

oт 81,00 евро до 108,00 евро за каждые 30 минут (блок консультанта)
В зависимости от уровня обслуживания

Доступ к старшим разработчикам

Кастомизация, интерфейсы, индивидуальные адаптации, дополнительные модули, создание стороннего ПО и т. Д.

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

от 207 евро до 276,00 евро за каждые 60 минут (модуль проявки)
В зависимости от уровня обслуживания

Без активного типа поддержки

PaperOffice PLUS

PaperOffice SLA

PaperOffice предоставляет бесплатные услуги поддержки


СКРИНШОТЫ ПРОГРАММЫ


Программный интерфейс
Распознавание документов на основе ИИ
Расширенный поиск и фильтры

ВИДЕО


Автоматизация через распознавание документов AI
Объясняет интерфейс программы и основные операции.
Запись документов в соответствии с законом
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden
PaperOffice Referenzkunden

* Использование PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® Онлайн API или PaperOffice® компоненты в программном обеспечении сторонних производителей.

PaperOffice - это профессиональный продукт / решение / экосистема, который в первую очередь ориентирован на коммерческих пользователей с более чем от 3 до 80 рабочих станций.
PaperOffice можно без проблем использовать в частном порядке и с меньшим количеством рабочих станций, если это соответствует вашему соотношению цены и качества . Чтобы использовать PaperOffice более чем на 80 рабочих станциях, необходимо использовать PaperOffice CUSTOM. Мы рекомендуем, особенно для профессионального использования, постоянно держать PaperOffice PLUS активным, что связано с дополнительными расходами. Из-за внешних воздействий, таких как обновления Windows, обновления другого установленного программного обеспечения, изменения компонентов системы и т. Д., Без активного PaperOffice PLUS не дается никакой гарантии безупречной работы. Каждая лицензия PaperOffice включает PaperOffice PLUS на 6 месяцев, эта лицензия не продлевается автоматически PaperOffice и может быть дополнительно куплена после истечения срока ее действия. Все лицензии, приобретенные в интернет-магазине PaperOffice, имеют 30-дневное право на отзыв, то есть Вы можете отказаться от покупки в любое время, если не будет произведена оплата и, таким образом, лицензия активирована и никакие услуги еще не использовались. Временные квоты на консультации, презентации и поддержку без активного PaperOffice PLUS ограничены по времени и определяются командой PaperOffice индивидуально и на основе опыта.
PaperOffice доставляет онлайн-заказы на лицензии без риска без предоплаты на открытом счете и без НДС .
© Copyright 2002-2021 PaperOffice Limited Europe, All rights reserved
PaperOffice®, PaperOffice Paperless Office®, PaperOffice Digital Office® and the PaperOffice logo are registered trademarks of PaperOffice Limited Europe in Europe and/or other countries