HelpDesk по категориям
Последнее обновление 20.04.2019

Проблемы с установкой

При установке дополнений Office я получаю сообщение об ошибке «Это приложение было заблокировано администратором, поскольку оно потенциально ...

Код артикля: #RPOHD23092

Если вы получите следующее сообщение об ошибке: «Это приложение было заблокировано администратором, потому что оно потенциально представляет угрозу безопасности для вашего компьютера», тогда ваши настройки Windows не являются рекомендуемым стандартом и поэтому должны быть сброшены. У Microsoft есть соответствующее руководство по адресу https://docs.microsoft.com/en-us/visualstudio/deployment/how-to-configure-the-clickonce-trust-prompt-behavior?view=vs-2015. Выполните действия, описанные в разделе «Активация запроса доверия ClickOnce». Строковое значение для MyComputer должно быть включено


Вы бы порекомендовали эту статью другим пользователям?
Schwierigkeits-Stufe
Начинающий

Проблемы с Microsoft Office

Office Dokument oder Outlook Emails werden nicht übergeben

Код артикля: #RPOHD23184

1. Beenden Sie alle Office Programme 2) Starten Sie die Datei C:\PaperOffice\bin\com.paperoffice.addinsetup.application und klicken Sie auf "Unregister" um die Addins zu entfernen. 3) Führen Sie die Datei erneut aus, um die AddIns erneut zu installieren.


Вы бы порекомендовали эту статью другим пользователям?
Schwierigkeits-Stufe
Начинающий

Ошибка при импорте данных

Попытка импортировать базу данных PaperOffice 2015 не удалась

Код артикля: #RPOHD23276

В случае сбоя импорта или обнаружения базы данных как несовместимой, сначала попытайтесь импортировать сохраненную копию «Data.mdb». Вы также можете попробовать исправить «data.mdb» с помощью Microsoft Access. Откройте Data.mdb и выберите Repair & Compress. Затем сохраните изменения и повторите процесс. Если вас просят ввести пароль, используйте этот пароль MDB: "kF78Y-tRg9".


Вы бы порекомендовали эту статью другим пользователям?
Schwierigkeits-Stufe
Начинающий

Ошибка отображения

Некоторые поля отображаются неправильно или обрезаны в paperOffice, кнопки не отображаются.

Код артикля: #RPOHD8096

Проверьте правильность установки вашего разрешения Windows. Правильное разрешение для идеальной презентации PaperOffice составляет 100%


Вы бы порекомендовали эту статью другим пользователям?
Schwierigkeits-Stufe
Начинающий

Несовместимое антивирусное ПО

Sobald Bitdefender installiert wurde, läuft PaperOffice nicht mehr

Код артикля: #RPOHD22540

Да, это известная проблема, если установлена более старая версия Bitdefender, PaperOffice больше не будет работать.

Bitdefender создал совместимость с PaperOffice с последней версией Bitdefender, PaperOffice работает с последней версией Bitdefender. Если нет, обратитесь в службу поддержки Bitdefender.


Вы бы порекомендовали эту статью другим пользователям?
Schwierigkeits-Stufe
Начинающий
Поддерживаемые платформы, технические требования и совместимость с оборудованием
Поддержка Рекомендации и релизы
Операционные системы
Выпущено для: Windows® 10 x64 (64bit), Microsoft® Office® 2013-2016. Рекомендовано: Windows® 10 x64 (64bit). Использование различных компонентов возможны, но могут привести к техническим ограничениям. PaperOffice необходимо для правильной работы права локального администратора. Убедитесь через установку тестовой версии, удовлетворяют ли все функции Вашим требованиям, так как из-за отсутствия поддержки обновления / системы не может быть официальный релиз.
Дисплей
Необходимы: 1280 x 768, Рекомендовано: 1920 x 1080 или более. Мобильные устройства - Необходимы: 960 x 640, Рекомендовано: 1280 x 720 или более.
Hardware
Необходимы: 4 ГБ памяти, производительность процессора Intel i5 (или эквивалент), подключение к Интернету (ниже по течению не менее 10 Мбит, выше по течению на 1 Мбит). Рекомендовано: как прежде, но 8 ГБ оперативной памяти, Intel i7 (или эквивалент), установка и база данных на SSD, подключение к Интернету (не менее 16 Мбит, восходящий синхронный или не менее 5 Мбит)
Сеть (опционально)
Необходимы: Стандартная сеть TCP / IP 100 Мбит. Рекомендуется: Стандартная сеть TCP / IP 1 Гбит. Для RSPS (Secure Personal Server) или удаленной сети сервера Подключение к серверу с мин. 50 Мбит синхронное, клиентское соединение с мин. 20 Мбит вниз по течению, 1 Мбит вверх по течению.
База данных
Необходимы: не менее 1 ГБ МБ свободного места. Рекомендовано: по крайней мере, 10GB МБ свободного дискового пространства.
Принтер / Сканер (опционально)
Для прикладных целей с небольшим объемом бумаги: коммерческий планшетный или листовой сканер с помощью WIA или TWAIN интерфейс, струйного или лазерного принтера. Для приложений со средним объемом бумаги: Мощный подачи сканер с автоподатчиком (автоматическое устройство подачи документов) с WIA или интерфейса TWAIN, лазерных принтеров. Для приложений с большим объемом бумаги: Большие комби устройства, такие как Серии Konica Minolta BizHub с WIA или интерфейса TWAIN или функции Scan2file.
Лицензирование
Для однопользовательского использования вам необходим PaperOffice One, но если вы используете более одного пользователя за раз, вам нужен PaperOffice One. Каждое устройство, на котором установлен PaperOffice, требует действующей лицензии. PaperOffice может быть переустановлен так часто, как вы хотите. Учетная запись PaperOffice может быть только однажды зарегистрирована в базе данных. Вы можете отключать и повторно подключать базу данных так часто, как вам нравится. Для работы с несколькими базами данных для каждой базы данных требуется отдельная учетная запись PaperOffice или время перезарядки в 96 часов.
Kонсультация
Потребовать презентацию
Новости
Специально подготовленный к Вашим вопросам консультант PaperOffice перезвонит Вам в кратчайшие сроки.
Консультант продемонстрирует Вам наш PaperOffice 2019 опционально на Вашем компьютере либо на сконфигурированной демонстрационной системе - удобно через интернет.
Будьте информированы и получить эксклюзивные предложения и акции через нашу рассылку

© Copyright 2004-2019 PaperOffice Limited Europe, All rights reserved
Консультация по продуктам (499-3466453) Заказы и встречи (499-3466453) Партнерская программа (499-3466453)
Language IDs zeigen/nicht zeigen
Наш официальный партнер PaperOffice приветствует Вас:
вернуться к началу